一.选择物流方式
　　1、快递公司
　　为了保证货品安全，东祥金店首先为您采用中国邮政特快专递（EMS）进行配送，能确保您的产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。即使在EMS无法配送的节假日里，为了尽快送达府上，我们为您提供同样快捷、安全的圆通，申通，顺丰快递，东祥金店的专业快递选择使您购物无忧，缩短珠宝梦想的距离。
　　　　　　　　　　
　　2、实体店自取
　　如您选择自取方式提货，只需在线成功支付全额，收到短信和客服电话的到货通知后，您便可至最近的东祥金店实体店凭订单人的身份证原件取货。
二. 到货时间
　　在您支付成功并生成了有效订单后，如是定制订单我们将安排生产部门尽快进行生产，如为现货订单，我们将在接到生效订单后尽快安排发送货物。
　　现货商品：7个工作日内发货（遇到法定假日顺延）
　　定制商品：（1）裸钻定制时间：裸钻定制时间为20个工作日，如遇法定假日或工期长久商品，定制周期会相对加长。（不包含邮寄时间）
　　　　　　　（2）普通商品定制时间：普通周期为15天，根据各商品款式不同，定制周期也会相对调整。
三.配送流程说明
　　1、生效确认：
　　订单在货款到达东祥金店帐户时生效。在确认您的货款后，我们将立即处理订单，此日即为您订单的发货起始日。（注：每日下午15时后订单发货日为次日起）
　　2、订单处理：
　　当您的有效订单确认后，如为订制订单我们将安排生产部门立即进行生产；如为现货订单我们将尽快安排发送货物，如遇特殊情况，我们将在两个工作日内与您联系，和您再次确认到货时间和处理流程。
　　3、商品出货：
　　根据您所填写的收货地址，我们将通过快递，安全快捷地把货物送至您的手中。发货当天同时会用短信的方式（请确保手机联系方式的正确和畅通）立即通
知您，以便您及时查收货品。
　　注：自发货通知日起，您如果在五天内没有收到货品，请及时拨打400-690-8199或者通过在线客服与我们联系。
　　4、货品送达：
　　产品送达您的手中，请您对产品进行检验和签收，并请您保留好签收单。若您需要退换货品，请参阅我们的退货流程。
　　注：当您签收后，如果发现有质量问题，请您及时通过我们提供的联系方式向我们投诉，我们会第一时间和您沟通解决。
　　注意事项:
　　(1)请勿使用邮政信箱作为您的送货地址，因为东祥金店的送货方式需要您的签收。
　　(2)订单中的送货地址若为单位地址，东祥金店会在工作日为您送货，遇双休日、节假日送货时间将会顺延；如订单中的送货地址为家庭地址，将不受此限制